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微信小程序智慧餐厅迎来热潮 成为餐厅客户流量渠道

2021-02-13 yuanfenfen

做餐饮的商家,第一波用户仍然只能依靠类似美团这样的平台去扩展,用户通过美团到店消费服务后,这个用户就算作是我们商家自己的了,这个时候我们就可以利用小程序作为后续提供服务、关系维护、实现口碑营销的一个重要工具了。

小程序的初心就在线下,民以食为天,餐厅高频使用,高人-流,多现金的特点,当仁不让的成为小程序的重要的应用场景,从排队,到点餐,及点评,小程序以轻便应用捕获用户的心,同时随着附近的小程序的推出,小程序也成为餐厅重要的一个客户流量渠道。

有一次通过美团去一家餐厅吃饭,消费结账时商家执意不让我们通过美团平台支付费用,而是更加直接的告诉我们,直接付款可以享受比在美团上支付更加优惠的价格,那个时候还没有小程序,商家都有摆脱平台的想法。我们可以想象一下,未来,如果我们通过美团找到了这家餐厅,到店后可能被商家告之直接使用小程序消费服务更加优惠,我们可以通过小程序点餐、结账、介绍朋友还有优惠券,用户体验一点也不逊色于各大平台。这个时候,美团在一定程序上可能只是前期实现导流的其中一个平台,等餐厅拥有了一定的用户基础之后,完全可以通过小程序实现粉丝裂变,不需要完全依靠美团这样的平台了。

小程序“即用即走”。大家都把关注的目光放在了“即走”,却忽略了最重要的,是“即用”,缩短服务路径,是小程序可以给到开发者,最棒的能力。当前餐饮行业快速发展的时间窗已经打开,微信小程序的出现对线下餐厅来说也是一大机会。



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